Politique de confidentialité

Vos données vous appartiennent. Cette page explique simplement quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons, et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Waiigo, 59 rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris. Contact : contact@waiigo.fr.

Les données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire d'audit ou de contact :

• nom et prénom, nom de l'entreprise ;
• téléphone et adresse email ;
• secteur d'activité, ville ou code postal ;
• le message que vous choisissez d'écrire.

Si vous nous contactez par email, téléphone ou WhatsApp, nous recevons également les informations que vous nous communiquez à cette occasion.

Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à votre demande et réaliser l'audit demandé ;
• Vous adresser un devis et, si vous devenez client, exécuter notre accompagnement.

Ces traitements reposent sur votre consentement (case cochée sur le formulaire) et sur les mesures précontractuelles que vous demandez. Vos données ne sont jamais vendues ni louées.

Durée de conservation

• Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Clients : pendant la durée de la relation, puis selon les durées légales (10 ans pour les pièces comptables).

Qui y a accès

Seule l'équipe Waiigo accède à vos données. Elles sont stockées chez notre hébergeur (Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre) et dans notre messagerie professionnelle, qui agissent comme sous-traitants techniques.

Sécurité

Le site est entièrement servi en connexion chiffrée (HTTPS). Le formulaire est protégé contre les envois automatisés et les tentatives d'abus.

Cookies et mesure d'audience

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de traçage. Les polices d'écriture sont hébergées sur notre propre serveur : aucune donnée n'est envoyée à un service tiers lors de votre visite.

Le site mémorise seulement, le temps de votre visite, le fait que vous avez fermé la fenêtre WhatsApp, afin de ne pas la réafficher. Cette information reste dans votre navigateur et disparaît à sa fermeture.

Si un outil de mesure d'audience ou une protection anti-spam d'un service tiers est ajouté, cette page sera mise à jour et, si la loi l'exige, votre consentement sera demandé.

Liens vers WhatsApp

Le bouton WhatsApp ouvre l'application WhatsApp, éditée par WhatsApp Ireland Limited. Si vous l'utilisez, vos échanges sont soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@waiigo.fr. Nous vous répondons dans un délai d'un mois maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr.